그냥 말 그대로 어쩌다보니 읽은 책인데
생각보다는 내용이 꽤나 괜찮습니다.
의외로 추천할만한 책이에요.
다만 논조 자체는 무슨 학술 발표회 보고서를 읽는 느낌이니
감안해 주세요 ^^;;
목차는 아래와 같습니다.
1. UI/UX란?
Mobile UX 용어 설명
생각해보기
2. 휴대폰이 출시되기까지
한국 휴대폰 출시 현황
한국 휴대폰 출시 프로세스
생각해보기
3. 한국 모바일 UI 디자이너
이통사의 UI 디자이너
제조사의 UI 디자이너
에이전시의 UI 디자이너
정리하며
생각해보기
4. 모바일 UX 트렌드
USP로써 UI
제조사(OS사 포함) UI 트렌드
이통사의 UI 트렌드
Mobility UX
정리하며
생각해보기
제2장 Mobile UX 철학
1. 사용자 행동 패턴
사용성이란?
사용자 UI 반응의 분류
사용성의 수준
사용자 행동 패턴 수준
정리하며
생각해보기
2. 맥락적 서비스 디자인
왜 이럴까요?
커뮤니케이션 맥락
맥락이란?
정리하며
생각해보기
3. 실수방지 UI
다기능 공해
실수방지 디자인
실수방지 사례
정리하며
생각해보기
4. UI 일관성
일관성의 구분
일관성의적용
정리하며
생각해보기
제3장 Mobile UX 디자인
1. 고객과 UI 디자인 프로세스
고객의 정의
고객과 UI 디자인 프로세스
정리하며
생각해보기
2. 고객에게 잘 묻기
질문의 종류
좋은 질문, 나쁜 질문
정리하며
생각해보기
3. 연속적 인터렉션 디자인
조직감
조작법
화면전환
정리하며
생각해보기
4. 팝업디자인
팝업의 종류
왜 이렇게 팝업이 많은 걸까요?
팝업 문구의 태도
팝업 최소화하기
생각해보기
제4장 Mobile UX 문화
1. 아이폰 UX
아이폰이 좋은 이유?
아이폰 UX의 비밀
정리하며
생각해보기
2. 언어와 UX
언어와 키패드
언어와 서비스
정리하며
생각해보기
3. 디자인 패턴
디자인 패턴이란/
UI 디자인 패턴의 구분
UI 디자인 팬턴의 속성
정리하며
생각해보기
4. 디지로그 UX
비움의 디자인
디지로그 UX 디자인
정리하며
생각해보기
마치며
주석
감수의 글
만 역시 논문투의 글답게 그닥 목차가 쓸모있지는 않습니다(...)
그래서! 아래와 같이 요약본을 준비했습니다!
내용이 좋은것들이 많아서 그냥 읽고 넘어가기에는 아까운 것들이 있어서요 ^^
아래는 제가 개인적으로 정리했던 내용이라 반말입니다.
양해 부탁드립니다. 꾸벅.
1. UI. User Interface. -> User And I. 관계를 나타낸다.
이처럼 간단하게 UI를 요약할 수 있어야 한다.
2. 요새 UI는 USP(Unique Selling Point). 즉 유저에게 판매하기 위한 전략으로서 작용한다.
예컨데 애플의 아이폰이나 HTC의 Sence UI같은 것이 이에 속한다.
3. User 중심으로서의 번호 + ID 통합 커뮤니케이터로서 UI가 작동한다.
주목해야 할 부분.
예를 들어 스마트폰 주소록에 보면 전화번호와 이메일 주소 등을 같이 입력하는데,
이 둘이 연동되어 같은 사람으로써 인식하게 되고, 커뮤니케이션 창구가 일반화된다.
그러니까 이메일을 보내든, 아니면 문자를 보내든 한번에 다 관리할 수 있게 된다.
4. 스크린 시프트. - 요새 유행하는 N Screen (엔 스크린) 과 같은 것.
N Screen이란 내가 PC에서 보던 동영상을 스마트폰이나 다른 컴퓨터에서도 이어볼 수 있는 것.
내가 데스크탑에서 a라는 아이디로 로그인을 하다가 동영상을 끄고,
스마트폰에서 다시 a라는 아이디로 로그인한다면 데스크탑에서 보던 동영상을 이어볼 수 있다는 것.
이 책에서는 한발 더 나아가 '패밀리 아이디'라는 것을 주창하고 있음.
5. UI는 쉽고 편안해야 한다.
-> 쉽고 편안하다는 것은 의식/무의식적이라는 것이고(시각,청각,촉각..등 이용)
-> 이것보다 조금 어려운 것은 현재 정보와 과거 기억에 의해서 UI를 작동시킨다는 것. (하던대로, 표시된대로, 경험에 의해서, 비슷한것을 사용해서)
-> 최악은 이성적 판단에 의해서 생각을 해야 작동시킬 수 있는 UI(생각한다는 것은 인간의 뇌를 긴장하게 만드는 것이므로 나쁨)
6. 맥락적 서비스 디자인
왜 집전화 두고 휴대폰으로 전화하려고 할까? :: 가까이 있으니까. 그리고 내가 전화했던 기록이 다 휴대폰에 남아있으니까.
왜 메신저가 직접 말하는 것보다 편할까? :: 대면하는 부담이 없고, 이모티콘으로 전하고자 하는 내용의 행간을 표현할 수 있는데 반해 직접 만나서 얘기하면 상대뿐만 아니라 주변 여건도 신경써야 하니까.
7. 실수방지 디자인 : 유저가 실수하지 않게 UI 를 만들자.가능하면 확인/경고창은 안띄우는게 어떨까?
1. 실수하기 전에 경고한다. (경고창)
2. 실수하면 복구할 수 있다. (휴지통)
3. 실수를 우회하게 해준다. (읽기전용으로 만들어서 삭제 불가능하게 만든다)
4. 실수해도 통과한다 : 잘못된 검색어를 쳐도 '추천검색어'로 제대로된 결과를 보여준다.
8. UI의 일관성.
리모콘을 보면 어떤건 위아래로 눌러야 채널이 바뀌고, 어떤건 좌우로 눌러야 채널이 바뀐다.
mp3플레이어도 각각 음악을 재생하는 방법은 각자 다 다르다. 이건 참 일관성 없는거다.
9. 누구를 위해서 디자인하는가.
디자이너 자신인가. 내 상사? 내 클라이언트?
아니면 클라이언트가 보여주고자 하는 최종사용자?
--> 최종사용자를 위해 디자인해야 하는데 이게 말처럼 쉽지 않다. (공감!)
10. 좋은 UIF (User Interface Framework)
애플에는 인터페이스 디자인 가이드가 있고, 어플리케이션들이 이 인터페이스 가이드를 따라야 한다.
이러한 디자인적 일관성은 개발 속도를 빠르게 해준다.
이렇게 따라야 할 좋은 기준과 기반 기술이 갖춰진 것을 유저 인터페이스 프레임워크라고 한다.
11. 문자 메세지 입력 방식에 따른 접근성
천지인이라던가 .. 하는 문자입력방식. 등 대상 유저(예를 들면 한국어라던가 일본어라던가..) 층을 잘 생각하고 UI를 디자인해야 한다.
12. 디자인에 대한 디자인 패턴.
건축가 크리스토퍼 알렉산더가 도시건축의 디자인 패턴을 만든게 있다. 뭐 도시는 방사형이어야 한다..던가 하는 것들인데
이걸 개발자들이 받아들여 '디자인 패턴'이라 이름붙인게 있다.
이제 디자인에도 UIF처럼 상황에 맞는 좋은 패턴이 있어야 하지 않을까.
13. 휴대폰 단말기 제조사와 OS를 만드는 회사. 그리고 이동통신사의 입장.
1. 휴대폰 단말기 제조사(예를 들어 삼성) 는 자신의 OS를 가지고 있지 않기 때문에
이것저것 닥치는대로 어플을 넣어서 팔고싶어함.
왜냐하면 그건 자기가 책임 안지니까.
2. OS를 만드는 회사(예를 들어 구글 : 안드로이드) 는 가능하면 안끼워넣고 싶어함.
괜히 뭐 넣어놓음 책임져야 하고,
유료 어플이라도 같이 넣어둘 경우에는 자신들이 그걸 돈주고 사서 넣어놔야 하기 때문에.
3. 이동통신사(SKT, KT, LG)는 난감해함.
삼성의 입장을 따르자니 데이터 사용량이 늘어나서 매출은 오르는데
대신 어플 만드는 회사가 따로 뭔가를 팔아먹을수가 없어서 이 기계를 싫어할것 같아서.
이 기계를 싫어하고 이 통신사를 싫어하면 곤란하니까.
그 외 내용들.
심지어 책에서는 최대한 객관성있게 설문하는 방법까지 나온다.
책 내내 아이폰찬양임. 아이폰 UI가 참 잘되어있다고 나옴.
모바일 개발자여서 그런지 대부분의 설명이 '휴대폰'을 기준으로 이루어진다.
평가.
전반적으로 학술서같은 느낌.
책은 친절하지는 않지만 트렌트를 짚고 있고, 분석이 있다.
의외로 다듬어지진 않았지만 내용은 충실한 원석을 찾은 기분.
출판사 이름이 DRnP (Design Research aNd Planning)이라는데, 학술서적 출판사 삘이..
출판사 이름에 어울리게 책 디자인은 좀 에러임.
덧.p66에 있던 커뮤니케이션 채널별 특성 비교 표인데
내용이 워낙 잘 되어있어서 붙여둡니다.
구분 |
집전화 |
PC 이메일 |
IPTV 문자메세지 |
PC 문자메세지 |
PC 메신저 |
모바일 이메일 |
휴대폰 문자메세지 |
직접만남 |
|
미디어 특성 |
온/오프라인 |
온라인 |
온라인 |
온라인 |
온라인 |
온라인 |
온라인 |
온라인 |
오프라인 |
고정형/이동형 |
고정형 |
혼합형 |
고정형 |
혼합형 |
혼합형 |
이동형 |
이동형 |
혼합형 |
|
개인적/공공적 |
공공적 |
개인적 |
공공적 |
개인적 |
개인적 |
개인적 |
개인적 |
개인적 |
|
메세지입력 사용성 |
좋음 |
좋음 |
나쁨 |
좋음 |
좋음 |
나쁨 |
보통 |
좋음 |
|
양방향/단방향 |
양방향 |
단방향 |
단방향 |
단방향 |
양방향 |
단방향 |
단방향 |
양방향 |
|
메세지 내용 |
피드백 요청 |
즉각적 |
비즉각적 |
비즉각적 |
비즉각적 |
즉각적 |
비즉각적 |
비즉각적 |
즉각적 |
부정적 메세지 전달시 |
비선호 |
선호 |
선호 |
선호 |
비선호 |
선호 |
선호 |
비선호 |
|



